Документ без названия
Документ без названия



 093 373 58 88
 068 717 17 12


Безкоштовна доставка по Україні

Замовити дзвінок

Приймаємо замовлення 24/7

Сервісний центр компанії ТМ Thermopads надає послуги з гарантійного і післягарантійного обслуговування кабельних систем обігріву. Купуючи нагрівальні кабелі і мати Thermopads Ви не тільки купуєте високоякісну продукцію, але і отримуєте сервісне обслуговування.

Основні несправності:

При експлуатації кабельних систем, найчастіше причиною виходу кабелю з ладу, є механічні пошкодження, вони часто є наслідком порушення технології монтажу: надріз зовнішньої ізоляції кабелю (ножем, шпателем, гострим краєм плитки, перегин кабелю, порожнечі навколо кабелю, що гріє, здавлювання кабелю, удар важким предметом). Також пошкодження можуть бути викликані установкою дверей, установкою сантехніки, стаціонарних меблів, локальної установкою стін з гіпсокартону при проведенні робіт просвердлювання отворів в підлозі. Це не гарантійні випадки, тому рекомендуємо користуватися послугами професійних монтажників, щоб уникнути можливих наслідків.

Дуже часто покупець думає, що необхідно в разі несправності системи розкривати всю підлогу. Наш сервісний центр має спеціальну лабораторію для пошуку місць пошкодження кабелю.

Щоб усунути цю проблему тепер досить лише розкрити місце поломки кабелю і відновити цілісність кабелю.

Вартість робіт сервісного обслуговування продукції ТМ Thermopads:

Найменування робіт, вартість

Ціна, грн.

1

Виклик фахівця Сервісного Центру для проведення консультації, проведення перевірки працездатності системи, визначення гарантійний або не гарантійний випадок:

Гарантійний випадок

безкоштовно

Не гарантійний випадок

договірна

2

Заміна простого регулятора або датчика температури

 

Гарантійний випадок

безкоштовно

Не гарантійний випадок

договірна

3

Пошук місць несправності, в тому числі тепловізором


Гарантійний випадок

безкоштовно


Не гарантійний випадок

договірна

4

Демонтаж стяжки + покриття, одне місце з розкриттям однієї муфти


Гарантійний випадок

безкоштовно


Не гарантійний випадок

договірна

5

Ремонт / муфтування нагрівального кабелю всередині приміщення



Гарантійний випадок

безкоштовно


Не гарантійний випадок

договірна

6

Заміна та програмування терморегулятора


Гарантійний випадок

безкоштовно


Не гарантійний випадок

договірна

7

Вартість відрядження по Україні враховується за фактичними витратами: транспортні та витрати на відрядження

По факту

 

 

Документ без названия

04080, Україна, Київ,

вулиця Вікентія Хвойки, 10

+38093 373 5888

+38068 717 1712

Гарантія

Повернення та обмін